Préambule
Ces conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société Mauri Monasterium, dont le siège social est situé à 65 Route Romaine – 67700 SAVERNE, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.mauri-monasterium.com.
Objet
Ces conditions régissent la vente de tous les produits et services par Mauri Monasterium à ses clients en ligne.
Dispositions contractuelles
Les informations contenues sur les fiches produits sont celles communiquées par les partenaires ou fournisseurs de Mauri Monasterium. Mauri Monasterium s’engage à ce que la représentation photographique des produits ou services sur le site soit la plus fidèle possible aux produits ou services eux-mêmes. Toutefois, compte tenu du mode de présentation numérique des produits sur Internet, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne corresponde pas exactement au produit lui-même.
Commandes
Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons un email de confirmation avec le détail de votre commande. Nous vous informons de l’envoi de vos articles. Vous pouvez modifier votre commande jusqu’à la confirmation de l’envoi de vos articles.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros tout compris (TTC), hors frais de traitement et d’expédition qui sont appliqués et détaillés lors de la finalisation de la commande. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
Disponibilité
Nos produits et services sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de votre commande, nous vous informerons par mail ou par téléphone. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou annuler votre commande.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Mauri Monasterium sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à votre charge.
Garanties et Responsabilité
Mauri Monasterium s’engage à rembourser ou à échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Si vous demandez un remboursement, Mauri Monasterium fera tout son possible pour rembourser dans un délai de 14 jours.
Service clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Mauri Monasterium sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Mauri Monasterium. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
Droit applicable et clauses
Toute contestation relative à l’utilisation du site www.mauri-monasterium.com est soumise au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
